特定商取引法表示
販売業者
株式会社 Heart＆Story
運営責任者
宮本由衣
住所
〒192-0003
東京都八王子市丹木町1-563-7
電話番号
090-9381-6367
電話サポート営業時間/９:00〜16:00
（平日：月～木/金土日祝日年末年始除く）
メールアドレス
URL
https://www.uplift.tokyo/goods
商品以外の必要代金
・送料について
ゆうメール 下記の表に着払い手数表21円追加
ゆうパケット（厚さ１㎝以内…271円、厚さ２㎝以内…331円、厚さ３㎝以内…381円)
ゆうパックから（沖縄県以外 約700円 沖縄県約1500円）
着払いで発送致します。
金額はご注文の商品により変わります。
・コンビニ決済
決算手数料 190円（税込）
注文方法
ご希望の商品をカートにいれ必要情報を入力してください。
決済完了後自動配信メールにて注文確定となります。
支払方法
・クレジットカード(注文時即時決済) 決算手数料 0円
VISA・Mastercard・American Express・JCB
・コンビニ決済 決算手数料 190円（税込）
利用可能なコンビニ種類
ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ミニストップ・セイコーマート
支払期限
・クレジットカード決済
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。
・コンビニ決済
ご注文日から3日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。
注意：コンビニ決済は前払いとなります。ご入金の確認が取れたお客様より順に、商品発送手配をさせて頂きます。お支払い期限が過ぎますとご注文はキャンセルとさせて頂きます。
引渡し時期
ご注文頂いてから（コンビニ決済の方は、ご入金の確認が取れてから）
土日祝を除きます３営業日以内で発送の手配を予定しております。
発送してから通常１～３日程度でのお届けとなりますが、天候や交通状況によっては遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品配達の日時指定は行っておりません。発送準備が整い次第、順次発送させて頂きます。
返品・交換について
商品不良以外は、返品・交換・返金はお受けできません。
また、次の場合は返品・交換・返金はお受けできません。
・特別な理由がないまま商品到着後7日を過ぎた場合。
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合。
商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合等、弊社の理由による返送料は弊社で負担いたします。
交換時に商品が売り切れとなっていた場合には、ご返金させていただく場合がございますので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換・返金は一切いたしません。
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不良品の取扱条件
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内にお問い合わせください。
弊社の理由による返送料は弊社で負担のうえ、交換対応させていただきます。
なお、交換時に商品が売り切れとなっていた場合には、ご返金させていただく場合がございますので、ご了承ください。
